QuéBueno es propiedad de NBQ Technology, S.A.U. que hace de intermediaria entre la financiera NBQ Fund One, S.L y el usuario que visita la web de QuéBueno. Las empresas llevan funcionando desde 2013.
La sede de ambas compañías está en Madrid y están convenientemente registradas en el Registro Mercantil.
QuéBueno ofrece préstamos de 50 a 900 €, aunque en la primera ocasión solo están dispuestos a financiar hasta 200 €. En el primer préstamo, aplican un interés diario del 1,20% de interés lo que significa que para un préstamo de 25 días y 280 euros, la TAE es del 3142,15% y habrá que devolver 360,50 € está cifra subirá si el plazo es menor o bajará si el plazo es mayor. El plazo mínimo es de un día y el máximo de 30.
QuéBueno permite devolver los préstamos de forma parcial y anticipada. No cobran penalizaciones por ello y las cantidades que vas devolviendo dejan de generar intereses.
Sin embargo, no conceden prórrogas o extensiones del plazo del préstamo.
Aplican un sistema de niveles a sus clientes, de modo que cuantos más préstamos pides y devuelves mejores condiciones podrás conseguir, ya que te considerarán más fiable, aunque siempre la decisión final depende del análisis de tu solvencia. Los niveles son:
Para recibir un préstamo de QuéBueno necesitas:
Lamentablemente, si te deniegan un préstamo, no te van a dar ninguna explicación de por qué, pero siempre podrás probar suerte con algún otro de nuestra lista de préstamos online.
La solicitud en QuéBueno no es diferente de la de cualquier otra entidad de préstamos rápidos.
En primer lugar debes ir a su web, señalar la cantidad y plazo que quieres en el simulador y ahí ya podrás ver la cantidad que te van a cobrar en intereses.
Toda la solicitud se hace online. Cuando la termines, en unos 30 segundos te enviarán un correo electrónico informándote de su decisión. Si te aceptan, en ese momento serás libre de elegir si continuar con el préstamo o no. Si decides que no quieres el préstamo, continuarás sin pagar nada. Si quieres formalizar el préstamo, tendrás que hacer clic en un link en el que declaras aceptar las condiciones particulares del contrato.
Ellos dicen que el dinero llegará a tu cuenta bancaria en 10 minutos. En muchos casos es cierto, pero dependerá de en qué banco esté tu cuenta bancaria y de si ellos también tienen cuenta en ese banco. SI no es así, se retrasará algo más, pero probablemente no más de 24 horas.
El servicio de atención al cliente trabaja de lunes a viernes, festivos incluidos, de 09:00 a 20:00.
Puedes contactar con ellos por teléfono (935 157 136) o correo electrónico ([email protected]).
También tienen cuentas en las redes sociales Twitter, YouTube y Facebook, pero no parecen muy activos.
En nuestra opinión es una empresa que ofrece un servicio estándar en el que si pagas y sigues las instrucciones, no experimentarás ningún problema.
Hay opiniones de clientes en Facebook, las cuales suelen ser de usuarios protestando, algo que es habitual en este tipo de empresas. Llama la atención que las opiniones positivas se concentran todas en unos pocos días de agosto, algo que no da mucha confianza sobre su veracidad, pues lo lógico sería que se distribuyesen en el tiempo. En fin, hay que trabajar un poco más ese marketing online. Siendo realistas es algo que hacen la mayoría de empresas.
Lo que importa aquí es que el usuario tenga claro que es un servicio muy rápido y muy caro. Si necesitas dinero urgente, puede ser una solución. Si no tienes tanta prisa, mejor mira otras opciones.